הסכם עיבוד מידע

המטפלת (או הארגון המעסיק, כשהוא הלקוח) היא "בעלת השליטה" במידע והשירות הוא "מחזיק" המעבד אותו עבורה בלבד ולפי הוראותיה. מטרות העיבוד: תמלול, סיכום, הפקת דוחות, אחסון והצגה למטפלת. מעבדי משנה: Google Cloud (אחסון בישראל), Anthropic (סיכום ודוחות באמצעות Claude), Modal (תמלול, ללא שמירה), OpenAI (תמלול חלופי, בכפוף להסכם עיבוד מידע ואי-אימון), Meta (העברת הודעות וואטסאפ). אמצעי אבטחה: כמפורט במדיניות הפרטיות. דיווח על אירוע אבטחה: בתוך 72 שעות מגילויו. בסיום ההתקשרות: מחיקת כל המידע בתוך 90 יום. העברה מחוץ לישראל: לאיחוד האירופי ולספקים המחויבים לרמת הגנה שוות ערך.