מדיניות ביטולים והחזרים

המדיניות חלה על המנוי לסיכומית שמשולם בדף התשלום של SUMIT, והיא חלק מתנאי השימוש. את ההחזרים מבצעים אנחנו, דרך SUMIT.

• אפשר לבטל את המנוי בכל עת, בלי דמי ביטול: בכפתור 'ביטול המנוי' בדף התשלום (הגדרות ← ניהול המנוי), או בפנייה אלינו בדוא״ל sikumit@app4everyone.com או בטלפון 052-2367821.
• אחרי ביטול אין חיובים נוספים, והחשבון נשאר פתוח עד סוף החודש ששולם.
• אפשר לבקש החזר על הימים שלא נוצלו, בכל זמן. ההחזר מסיים את המנוי, והחשבון עובר מיד למצב קריאה בלבד.
• בתוך 14 ימים מהתשלום הראשון אפשר לבטל ולקבל החזר על הימים שלא נוצלו בלי לתת סיבה.
• חיוב בטעות, למשל חיוב אחרי ביטול, מוחזר במלואו.
• ההחזר יוצא לכרטיס שבו שולם, בתוך 14 ימים מהבקשה. לא מנכים עמלות מההחזר.
• ביטול והחזר לא מוחקים את החשבון: הילדים, הפגישות והדוחות נשארים, ואפשר לצפות בהם, להעתיק ולהדפיס.
• אין במדיניות הזאת כדי לגרוע מזכות שהדין נותן לצרכן.